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Abonnement verwalten

In Ihrem MyServices-Konto können Sie Ihr Abo verwalten und Änderungen eingeben.

Zum Einloggen müssen Sie sich registriert haben. Sofern Sie bereits registriert sind
und Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte beim Einloggen die Funktion "Passwort
vergessen", um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich
bitte an den Kundenservice.

Ihr Abonnement kann im Shop verwaltet werden. Sie können eine Ferienumleitung und
Lieferunterbruch einrichten, Andressänderung beantragen sowie weitere Abonnements
hinzufügen. Sie müssen sich unter shop.tvstar.ch oben rechts
bei «Anmelden» registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Falls Sie dies bei der Bestellung bereits
gemacht haben, können Sie diesen Schritt ignorieren und lediglich Ihre Kundennummer in Ihrem
Profil hinterlegen. Als Digital-AbonnentIn finden Sie Ihr Abonnement auf tvstar.ch in Ihrem Benutzerkonto,
welches sich oben rechts neben «Abo» und «Newsletter» befindet.

Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung/Bestätigung, welche Sie per Post erhalten haben oder auf dem Produkt oberhalb Ihrer Adresse. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie die Kundennummer beim Kundendienst per E-Mail oder telefonisch anfordern.

Registrieren Sie sich im Shop und hinterlegen Sie bei der Anmeldung auf "Ringier Connect" Ihre Kundennummer. Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Sie können Ihre Adresse in Ihrem MyServices-Konto anpassen. Die neue Adresse wird gleich für alle
Print-Abonnements gültig, die unter Ihrer Kundennummer laufen. Sollte dies nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Sie können Ihre Ferienumleitung oder Ihre Ferienunterbrüche kostenlos in Ihrem MyServices-Konto einrichten. Zu beachten ist, dass bei einem Ferienunterbruch das E-Paper nicht unterbrochen wird, sondern nur die physische Zustellung der Zeitung. So können Sie Ihre Zeitung auch in den Ferien online lesen.

Die automatische Verlängerung Ihres Abonnements hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Wenn Sie die Zahlung per Rechnung ausgewählt haben, senden wir Ihnen ca. zwei Monate vor Ablauf des Abonnements eine Erneuerungsrechnung. Es erfolgt keine automatische Verlängerung. Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Abonnement automatisch verlängert.

Unsere Abonnements unterliegen keinen Fristen und sind jederzeit kündbar. Das Digitalabo können Sie direkt in Ihrem MyServices-Account kündigen. Für Print-Abonnements wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

In unserem Abo-Shop finden Sie alle Abonnements, die zur Verfügung stehen.

Die Bezahlung eines Abonnements erfolgt entweder per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder Rechnung. Das Monatsabo kann nur per Kreditkarte bezahlt werden.

Sie wollen ein Abonnement verschenken? Dann wählen Sie unterhalb des Angebots im Aboshop die Checkbox "Geschenk" an (nur bei Jahresabos möglich) und geben Sie in der Bestellmaske die entsprechende Lieferadresse an.

Rechnung & Zahlung

Weil eine Rechnung jeweils zwei Monate vor Ende der Abonnementlaufzeit versendet wird, ist diese Zahlungsmethode bei einem Monatsabo nicht möglich.

Der Nutzer verpflichtet sich zur Bezahlung des in Rechnung gestellten Betrags bis zu dem auf der Rechnung
angegebenen Fälligkeitsdatum. Wenn kein solches angegeben ist, gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab
Vertragsschluss.

Die Bezahlung eines Abonnements erfolgt entweder per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder per Rechnung.
Das Monatsabo kann nur per Kreditkarte bezahlt werden.

Die häufigsten Abo-Fragen

Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung/Bestätigung, welche Sie per Post erhalten haben. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie die Kundennummer beim Kundendienst per E-Mail oder telefonisch anfordern.

Zum Einloggen müssen Sie sich registriert haben. Sofern Sie bereits registriert sind und Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte beim Einloggen die Funktion "Passwort vergessen" um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Ihr Abonnement kann in Ihrem Kundenkonto verwaltet werden. Sie können Sie eine Ferienumleitung und Lieferunterbruch einrichten, Andressänderung beantragen sowie weitere Abonnements hinzufügen.